Wat is Shopify en wat zijn de voordelen?
Als je een webshop wilt starten, komt al snel de vraag: welk systeem ga je gebruiken? Grote kans dat je dan bij Shopify uitkomt. Het is een van de bekendste platforms om snel een webshop op te zetten, zonder dat je zelf hoeft te programmeren.
Toch is Shopify niet automatisch voor iedereen de beste keuze. Het helpt als je snapt wat het precies is, wat het kost, wat de voordelen zijn en waar je tegenaan kunt lopen. Dan kun je veel beter bepalen of het past bij hoe jij wilt ondernemen.
In deze gids lopen we stap voor stap door Shopify heen. Je krijgt een eerlijk beeld van wat het platform wel en niet voor je oplost. Zo kun je zelf inschatten of je hier je webshop op wilt bouwen.
Wat is Shopify precies?
Shopify is een online platform waarmee je een webshop kunt bouwen en beheren. Je logt in via je browser, kiest een ontwerp, voegt producten toe en regelt betalingen, verzending en pagina’s vanuit één omgeving. Je hoeft geen eigen server te regelen of software te installeren.
Het platform is gemaakt voor ondernemers die vooral willen verkopen en zo min mogelijk willen rommelen met techniek. Of je nu net begint met een paar producten of al flink wat omzet draait, het systeem kan met je meegroeien. Daarom gebruiken zowel kleine webshops als grote merken Shopify.
Je betaalt Shopify via een maandabonnement. Hoeveel je kwijt bent, hangt af van het pakket dat je kiest. Daarnaast betaal je transactiekosten per bestelling, die verschillen per abonnement en per betaalmethode.
Omdat alles in de cloud draait, hoef je niet te sleutelen aan updates of beveiliging. Shopify regelt de techniek achter de schermen. Jij focust op producten, klanten en marketing, wat vooral fijn is als je weinig tijd of kennis hebt voor de technische kant.
Hoe je een Shopify webshop opzet
Een webshop opzetten in Shopify begint met een account aanmaken en een pakket kiezen. Daarna loop je een soort stappenplan door in het beheerpaneel. Je vult basisgegevens in, zoals je bedrijfsnaam, adres en betaalgegevens.
Vervolgens kies je een thema voor het ontwerp van je webshop. Je kunt starten met een gratis thema en dat later vervangen door een betaald thema als je serieuzer aan de slag gaat. In de editor pas je kleuren, lettertypes, logo en indeling aan, zodat het bij je merk past.
Daarna ga je producten toevoegen. Je vult titels, beschrijvingen, prijzen, varianten en voorraad in en voegt foto’s toe. Je stelt verzendopties en betaalmethoden in en maakt pagina’s zoals een over-ons en een contactpagina. Als alles staat, zet je je webshop live en kun je bestellingen aannemen.
- Kies een pakket dat past bij je startbudget
- Selecteer een thema dat dicht bij je gewenste stijl ligt
- Voeg eerst je belangrijkste producten toe, niet alles tegelijk
- Test je checkout met een paar proefbestellingen
- Vraag een paar vrienden om je webshop kritisch door te klikken
Hoe Shopify werkt in de praktijk
In het dagelijkse gebruik werk je vooral in het beheerpaneel van Shopify. Daar zie je bestellingen binnenkomen, pas je producten aan en houd je je voorraad bij. De meeste dingen regel je via duidelijke formulieren en knoppen, zonder dat je code hoeft te zien.
Kom je functies tekort, dan kun je extra apps installeren. Denk aan een app voor productreviews, een koppeling met je boekhouding, een koppeling met je nieuwsbriefsoftware of een tool om je zoekmachine-optimalisatie te verbeteren. Veel apps kun je eerst gratis proberen, daarna ga je vaak per maand betalen.
In de app store van Shopify vind je duizenden uitbreidingen, zowel gratis als betaald. Je kiest wat je nodig hebt en installeert het direct in je webshop. Zo bouw je stap voor stap de functionaliteit die bij jouw bedrijf past, zonder dat je alles op maat hoeft te laten bouwen.
Heb je wel iemand met programmeerkennis in je team, dan kun je verder gaan dan de standaardinstellingen. Een developer kan het thema aanpassen, een eigen thema bouwen, maatwerk-apps ontwikkelen of koppelingen maken via de API. Daarmee kun je bijvoorbeeld producten verkopen via externe systemen of unieke functies toevoegen.
Belangrijkste voordelen van Shopify
Een groot voordeel van Shopify is dat alles in de cloud draait. Je hebt alleen een laptop of telefoon en internet nodig om je webshop te beheren. Of je nu thuis zit, op kantoor of in het buitenland, je logt in en je kunt doorwerken.
De hosting, beveiliging en updates worden door Shopify geregeld. Je hoeft geen losse hostingpartij te zoeken, geen server te beheren en niet na te denken over dingen als bandbreedte of servercapaciteit. Dat scheelt tijd, gedoe en vaak ook onverwachte kosten.
De instapprijs is relatief laag. Het basispakket is betaalbaar voor starters en biedt genoeg functies om een serieuze webshop te draaien. Grotere pakketten zijn bedoeld voor groeiende bedrijven en voegen extra’s toe, zoals uitgebreidere rapportages, lagere transactiekosten en toegang voor meer medewerkers.
Shopify helpt je ook met verkopen, niet alleen met bouwen. In de hogere pakketten kun je meerdere verkoopkanalen vanuit één dashboard beheren, zoals Amazon, Facebook, Instagram en Pinterest. Zo houd je assortiment en voorraad op al die plekken gelijk.
In de checkout kun je werken met upsells en cross-sells. Klanten zien tijdens het afrekenen bijvoorbeeld bijpassende producten of bundels. Je kunt ook gerichte kortingen instellen voor vaste klanten of nieuwsbriefinschrijvers, zodat je meer herhaalaankopen stimuleert.
Een ander pluspunt is de stabiliteit. Shopify draait op hun eigen infrastructuur en heeft al jaren een uptime rond de 99,98 procent. Je webshop is dus vrijwel altijd bereikbaar, ook tijdens piekdrukte zoals feestdagen of grote acties.
Ondersteuning, community en specialisten
Loop je ergens tegenaan, dan kun je gebruikmaken van het helpcentrum van Shopify. Daar vind je handleidingen, uitleg en antwoorden op veelgestelde vragen. Vaak kun je daarmee al zelf een probleem oplossen.
Daarnaast is er 24/7 support beschikbaar. Dat is handig als je webshop doorgaat terwijl jij slaapt, of als je klanten in andere tijdzones hebt. Je staat er dus niet alleen voor als er iets misgaat of als je een instelling niet kunt vinden.
Naast de officiële support is er een grote community van gebruikers. In forums, groepen en blogs delen ondernemers ervaringen, tips en oplossingen. Zeker als je net begint, kun je daar veel praktische dingen oppikken die je niet in de officiële documentatie vindt.
Heb je meer nodig dan alleen een antwoord op een vraag, dan kun je een expert inhuren. Via het experts-platform van Shopify vind je ontwikkelaars, ontwerpers en marketeers die dagelijks met Shopify werken. Je zet een opdracht uit en experts kunnen daarop reageren.
Dat is handig als je een nieuw thema wilt laten bouwen, je conversie wilt verbeteren of een complexe koppeling nodig hebt. Je hoeft niet zelf eindeloos te zoeken naar iemand die het platform kent. De specialisten zitten al op één plek verzameld en zijn gewend om met Shopify-projecten te werken.
Nadelen en valkuilen van Shopify
Hoe fijn Shopify ook werkt, er zijn ook nadelen waar je rekening mee moet houden. Het basisabonnement is aantrekkelijk geprijsd, maar heeft beperkingen. Niet alle functies zijn inbegrepen en de transactiekosten liggen in dit pakket relatief hoog, wat je marge drukt.
Als je webshop groeit, merk je dat je sneller naar een hoger pakket wilt. Je wilt dan betere rapportages, meer medewerkersaccounts of lagere transactiekosten. Dat is logisch, maar het betekent wel dat je maandelijkse kosten meegroeien met je omzet.
Een andere valkuil zit bij metingen en data. De koppeling met Google Analytics 4 is pas later echt goed beschikbaar gekomen. Als je die koppeling laat instelt, mis je historische data en kun je minder goed vergelijken over langere periodes.
Ook is niet alles tot in detail aan te passen zonder developer. Shopify is juist gemaakt om veel techniek te verbergen, zodat het simpel blijft. Dat is prettig voor de meeste gebruikers, maar minder handig als je zelf tot op de pixel alles wilt tweaken.
Daarnaast kun je afhankelijk worden van apps. Elke keer dat je een probleem oplost met een extra app, komt er vaak weer een maandbedrag bij. Als je niet oplet, stapelen die kosten zich op en wordt je webshop onnodig zwaar en duur.
- Maak een lijst van functies die je echt nodig hebt
- Check of die standaard in Shopify zitten of dat je apps nodig hebt
- Bereken vooraf wat transactiekosten doen met je marge
- Plan je overstap naar Google Analytics 4 op tijd
- Houd het aantal apps zo klein mogelijk en ruim oude op
Kosten, pakketten en slimme keuzes
Bij Shopify kies je uit verschillende abonnementen. Het basispakket is bedoeld voor starters en kleine webshops. Je krijgt dan de belangrijkste functies om producten te verkopen, betalingen te ontvangen en je webshop te beheren, maar met minder uitgebreide rapportages en hogere transactiekosten.
De duurdere pakketten richten zich op groeiende en grotere bedrijven. Je krijgt dan betere rapportages, meer gebruikersaccounts, lagere transactiekosten en extra functies voor bijvoorbeeld internationale verkoop. Het maandbedrag ligt hoger, maar als je omzet stijgt, kan dat per saldo voordeliger zijn.
Naast de abonnementskosten moet je rekening houden met apps en thema’s. Sommige apps zijn gratis, maar veel professionele tools werken met een maandbedrag. Een betaald thema kost vaak eenmalig geld, maar dat kan zich terugverdienen als je webshop er duidelijk beter door wordt.
Een handige aanpak is om eerst scherp te krijgen wat je echt nodig hebt, nu en binnen een jaar. Denk aan aantal producten, landen waar je wilt verkopen, aantal medewerkers en gewenste koppelingen. Op basis daarvan kies je een pakket en een paar gerichte apps, in plaats van alles maar aan te zetten.
Let ook op de betaalmethoden die je wilt aanbieden. Sommige betaalopties hebben eigen kosten, bovenop de transactiekosten van Shopify. Reken vooraf door wat dat betekent bij verschillende omzetniveaus, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Shopify, maatwerk en groeiplannen
Shopify is ideaal als je snel een professionele webshop wilt neerzetten zonder zelf te programmeren. De basis is sterk, de hosting is geregeld en je kunt met apps veel uitbreiden. Voor veel ondernemers is dat precies wat ze zoeken: een stabiel systeem dat gewoon werkt.
Wil je heel ver gaan met maatwerk, dan kan Shopify soms wat krap voelen. Je zit altijd binnen de kaders van het platform. Grote, afwijkende ideeën vragen vaak om een developer die met thema’s, templates en de API aan de slag gaat, en dat kost tijd en geld.
Neem je groeiplannen daarom mee in je keuze. Verwacht je vooral rechttoe rechtaan e-commerce, dan is Shopify meestal een veilige en fijne keuze. Verwacht je dat je webshop meer een uniek platform moet worden met heel specifieke functies, dan is het slim om vooraf te checken of dat haalbaar is binnen Shopify.
Ook handig: denk na over hoe je marketing en data wilt inrichten. Shopify heeft basisrapportages, maar als je veel met data wilt doen, heb je vaak extra tools nodig. Zorg dat je vanaf het begin je meetplan op orde hebt, zodat je later niet terug hoeft te zoeken waar cijfers ontbreken.
Heb je al een bestaande webshop, dan kun je overstappen naar Shopify. Met een goede SEO-migratie neem je je vindbaarheid en content zo veel mogelijk mee. Dat vraagt voorbereiding, zoals het in kaart brengen van je huidige pagina’s en het instellen van redirects, maar is goed te doen als je het gestructureerd aanpakt.
- Maak een export van je huidige producten, pagina’s en URL’s
- Bouw de structuur na in Shopify en importeer je data
- Stel redirects in van oude naar nieuwe URL’s
- Test je belangrijkste pagina’s en formulieren
- Houd na livegang je statistieken extra goed in de gaten
Uiteindelijk draait het bij Shopify om de balans tussen gemak, kosten, flexibiliteit en wat jij zelf prettig vindt werken. Als je die punten helder hebt en je verwachtingen scherp zijn, kun je vrij goed inschatten of dit het platform is waarop jij je webshop wilt bouwen.